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财富中心业主对服务中心迅速反应、及时救火表示赞扬

发布日期:2016-12-26     作者: 信息员     浏览数:718    分享到:

2013年1月23日早上8点05分,正在金泰·财富中心一楼大堂上班的秩序维护员接到业主反映,大厦B座8层楼道有刺鼻的异味。得知此消息后,秩序维护员第一时间奔往B座8层查看情况,由于时间较早,大厦8层所在公司均还未上班,每户都是门锁紧闭,无法判定是从哪一户散发出的异味,秩序维护员只能一户一户排查,最终确定异味是从B0803室散发出来的。随后他立即通知物业服务中心各个班组,由客户服务班负责联系业主,维修班负责断电,秩序维护班负责准备灭火器。8点10分,物业服务中心负责人和各班组人员均已到位,闻讯赶来的业主也迅速打开了门锁,室内浓烟滚滚,弥漫着刺鼻的气味,物业服务中心秩序维护人员立刻冲进室内打开所有窗户并拔掉已烧毁的电子万年历,与此同时,维修工仔细检查其他用电设备,确定无其他隐患后正常送电,随后保洁员对现场进行了清洁,物业服务中心员工以实际行动诠释了金泰恒业物业“爱岗敬业、服务至上”的核心价值观。
         由于物业服务中心工作人员反映敏捷、行动迅速、紧密配合,果断处理此次火灾事故,有效遏制了火灾的蔓延,保护了业主的财产安全,维护了大厦正常的办公秩序,B0803室业主对此次物业服务中心灭火行动给予了充分肯定,并送来了锦旗表示感谢。
                                                         

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